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Allgemeine Geschäftsbedingungen

UNTERNEHMENSDATEN
Sitz: Haupstrasse3, A-7031 Krensdorf
Tel.: +43 676 755 45 43
E-Mail: office@haustierbedarf.at
Bankverbindung: Raiffeisenbank BLZ: 33000 Kontonummer: 00003540796
IBAN: AT933300000003540796 BIC: RLBBAT2E
Eigentümer: Christina Wagner (Einzelunternehmen)
Hauptstrasse 3
A-7031 Krensdorf
UID-Nr. ATU62890839
Mitgliedschaften: Wirtschaftskammer: Fachverband Zoofachhandel

Liefer- und Versandkosten
Selbstabholung:
Möglichkeiten zur Selbstabholung nach telefonischer oder schriftlicher Vereinbarung in:
7031 Krensdorf
Hauptstrasse 3
Der Kaufpreis ist bei der Abholung bar zu entrichten.
Versandkostenpauschale für Österreich:
Ab einer Gesamtkaufsumme von EUR 59,00 liefern wir in Österreich versandkostenfrei.
Unter einem Bestellwert von EUR 59,00 fallen Versandkosten von EUR 3,50 an. Die Ware wird mit der Post oder einem anderen Zustelldienst, auf jeden Fall voll versichert, verschickt.

ÜBERSICHT VERSANDKOSTEN DEUTSCHLAND

Pro Paket (Gewicht max. 30 kg): EUR 9,99
Sie erhalten dazu ein zweites Bestätigungs-Email im Anschluss an Ihre Bestellung.

Gewicht über 30 kg und/oder Sondermaße (unabhängig vom Bestellwert): Wir teilen Ihnen die endgültigen Versandkosten per Email im Anschluss an Ihre Bestellung mit.

Für Lieferungen nach Deutschland wählen Sie bitte die Zahlungsoption Vorauskasse (Vorabüberweisung)!

Bei Bezahlung per Vorkassa ersuchen wir Sie den fälligen Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto spesenfrei zu überweisen. Ihre Bestellung wird erst nach Einlangen des vollen Rechnungsbetrages auf unserem Konto versandt.
Sofern Sie per Kreditkarte bezahlen, wird die Zahlung einen Tag nach Warenausgang ausgelöst. Bei Bezahlung per Nachnahme wird der Betrag durch den Zusteller bei der Paketzustellung eingezogen.

AGB

1. GELTUNGSBEREICH
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und haustierbedarf.at im Fernabsatz, das sind solche, die unter Verwendung ausschließlich eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen wurden, gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. VERTRAGSABSCHLUSS
Ein Vertrag kommt durch ein Angebot des Kunden und die Annahme durch haustierbedarf.at zustande. Das Angebot erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten auf der Website www.haustierbedarf.at durch uns bereitgestellten Bestellformulars. Wir bestätigen den Erhalt der Bestellung durch Zusendung einer Bestätigung per email an den Kunden, welche Produkt-, Liefer- und Zahlungskonditionen beinhaltet. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch Absendung der Ware an den Kunden.

3. RÜCKGABERECHT
Bei allen Artikeln außer Sonderbestellungen ist die uneingeschränkte Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich. Diese Frist wahrt der Kunde durch ein rechtzeitiges Rücknahmeverlangen an unsere Adresse:
haustierbedarf.at
Christina Wagner
Hauptstrasse 3
A-7031 Krensdorf
Wir bitten den Kunden jedoch zu beachten, dass die Versandkosten für Rücksendungen in jedem Fall vom Kunden zu tragen sind, weiters muss die Ware in einem unbenützten, wiederverkaufbaren Zustand sein. Sollte der Kaufpreis bereits bezahlt worden sein, wird dieser innerhalb von 14 Tagen auf ein vom Kunden bekannt zugebendes Konto abzüglich einer Rechnungs- und Verpackungspauschale von Euro 5,- erstattet.

4. GEWÄHRLEISTUNG und GARANTIE
Sollten Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so bitten wir den Kunden höflichst, sichtbare Fehler - auch Transportschäden - möglichst unverzüglich schriftlich an unsere Postadresse zu reklamieren.
Wir haften nicht für durch Gebrauch unserer Ware entstandene mittelbare und unmittelbare Schäden.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN und VERSAND
Alle von haustierbedarf.at genannten Preise sind in Euro und inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Aktionsangebote werden generell mit dem normalen und dem Aktionspreis angegeben.
Bei Bezahlung per Vorkassa ersuchen wir Sie den fälligen Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto spesenfrei zu überweisen. Ihre Bestellung wird erst nach Einlangen des vollen Rechnungsbetrages auf unserem Konto versandt.
Sofern Sie per Kreditkarte bezahlen, wird die Zahlung nach Warenausgang, spaetestens nach 14 Tagen, ausgelöst. Bei Bezahlung per Nachnahme wird der Betrag durch den Zusteller bei der Paketzustellung eingezogen. Die Nachnahmegebühr beträgt EUR 5,70
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
Mindestbestellmenge EUR 10,00. Ab einer Gesamtkaufsumme von 59,00 EUR liefern wir in Österreich versandkostenfrei.
Unter einem Bestellwert von EUR 59,00 fallen Versandkosten von EUR 3,50 an. Die Ware wird mit der Post oder einem anderen Zustelldienst, auf jeden Fall voll versichert, verschickt.
Auslandsversandkosten auf Anfrage.
Gutscheine, Rabattcodes und Geschenke können nicht mit weiteren Aktionen kombiniert werden. Hier gelten die regulären Preise. Desweiteren sind Gratisartikel jeglicher Art sowie mit Geschenkgutscheinen erworbene Produkte vom Umtausch, Austausch und der Rücknahme ausgeschlossen. Gratis-Werbegutscheine aus Gewinnspielen etc. verfallen nach 12 Monaten.

6. EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und allfälliger Versandkosten im Eigentum von haustierbedarf.at.

7. DATENSCHUTZ
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und gegebenenfalls an mit der Bestellung beauftragte Unternehmen weitergegeben. Persönliche Daten werden von uns vertraulich behandelt, wir verpflichten uns, sie nicht an Dritte zu verkaufen oder zu vermieten.

8. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschaeftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchfuehrbar sein oder werden, so beruehrt dies die Gueltigkeit der Bedingungen im Uebrigen nicht.
Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand
Fuer die gesamte Geschaeftsbeziehung gilt ausschliesslich oesterreichisches Recht, als Gerichtsstand wird 7210 Mattersburg vereinbart.

Musterbrief Ruecktritt von Bestellungen per Katalog/Bestellschein, Internet, Telefon

.................................. Vorname Nachname
.........................Ort, Datum
.................................. Strasse Hausnummer
.................................. PLZ Ort

Einschreiben
Firma
haustierbedarf.at
Hauptstrasse 3
A-7031 Krensdorf

Betrifft: Bestellung vom .................................. (Bestell-Nummer ..................................) Ruecktritt gemaess Paragraf 5e Konsumentenschutzgesetz

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe am bei Ihnen ueber Internet .......................... zum Preis von EUR ......................... bestellt (Bestell-Nummer ..........................). Die Lieferung der Ware ist / ist noch nicht erfolgt. Ich trete von diesem Vertrag gemaess Paragraf 5e Konsumentenschutzgesetz sowie aus jedem anderen tauglichen Rechtsgrund fristgerecht zurueck. Mit freundlichen Gruessen .................................. Vorname Nachname (=eigenhaendige Unterschrift)


Datenschutzerklaerung Erklaerung zur Informationspflicht Der Schutz Ihrer persoenlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfuellung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie ueber die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. Kontakt mit uns Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und fuer den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. 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Eine Datenuebermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der uebermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfuellung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden saemtliche Daten aus dem Vertragsverhaeltnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darueber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfuellung) der DSGVO. Cookies Unsere Website verwendet so genannte Cookies. 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Diese ist in dem Hilfemenue jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erlaeutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen aendern koennen. Diese finden Sie fuer die jeweiligen Browser unter den folgenden Links: Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-at/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen Google Analytics Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermoeglichen. 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Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc., Google Inc. und Instagram LLC. angeboten („Anbieter“). Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Eine uebersicht ueber die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, einem Unternehmen der Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Eine uebersicht ueber die Plugins von Google und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.google.com/+/web/ Instagram wird betrieben von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). Eine uebersicht ueber die Instagram-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier: http://instagram.tumblr.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthaelt, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook, YouTube oder Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser uebermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA uebermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei einem der Dienste eingeloggt, koennen die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil auf Facebook, YouTube bzw. 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Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten: Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskuenften, Berichtigung, Sperrung oder Loeschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an: haustierbedarf.at Hauptstrasse 3 7031 Krensdorf E-Mail: office@haustierbedarf.at Telefon: +43 (0) 676 755 4543 Datenschutzbeauftragte Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter: Christina Wagner E-Mail: office@haustierbedarf.at Telefon: +43 (0) 676 755 4543 Stand: 25. Mai 2018

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